改札でタッチ
カードやスマホを読取部にしっかりタッチします。残高が足りないと入場できない場合があります。
駅で迷わないための図解
Suica・クレジットカード・新幹線券売機の使い方
在来線は「タッチして入る・タッチして出る」が基本です。新幹線は、乗車券と特急券、またはQR/登録ICの予約情報を使うため、在来線とは改札の考え方が少し違います。
在来線の基本
Suicaなら、運賃計算は改札が自動で行います
そのまま乗車
普通・快速などは追加券なしで乗れます。特急・グリーン車などは別料金が必要なことがあります。
出口でもタッチ
出口で運賃が差し引かれます。途中で会社が変わる場合も、多くは同じICカードで処理されます。
不足なら精算/チャージ
残高不足なら精算機やチャージ機で入金します。現金のみの機械もまだあります。
クレジットカードの使いどころ
日本の在来線は、クレジットカードで直接乗れる駅と乗れない駅があります
Suica/ICOCA/PASMOなどにチャージして乗る
- 駅の券売機・チャージ機で入金します。
- スマホのSuicaなら、端末やカード発行会社の条件が合えばクレジットカードでチャージできます。
- ICカードは全国相互利用マークのある鉄道・バス・店舗で広く使えます。
クレジットカードのタッチ決済で直接乗る
- 改札にVisa/Mastercard/JCBなどのタッチ決済ロゴがある時だけ使います。
- 入場と出場は同じカード・同じスマホでタッチします。
- JR・地下鉄・私鉄の全駅で使えるわけではありません。迷ったらSuica系ICカードが安全です。
注意:
クレジットカードのタッチ決済は「物販で使える」ことと「改札で直接乗れる」ことが別です。駅の改札機に対応ロゴがあるかを確認してください。
新幹線の予約と乗車
券売機では「区間・日時・列車・座席」を選びます
1. English / 日本語
2. 新幹線きっぷ
3. 指定席 / 自由席
4. 支払い・発券
券売機
券売機で買う時の順番
- 言語を選ぶ。英語メニューがある駅が多いです。
- 出発駅・到着駅・乗車日・時間帯を選ぶ。
- 列車種別、指定席/自由席、普通車/グリーン車を選ぶ。
- 内容を確認し、現金または対応クレジットカードで支払う。
- 出てきたきっぷをすべて取る。乗車券と特急券が分かれる場合があります。
在来線改札
Suica または紙きっぷ
→
Suica または紙きっぷ
新幹線乗換改札
きっぷ/QR/登録IC
→
きっぷ/QR/登録IC
ホーム・座席へ
指定席は号車・座席番号を見る
指定席は号車・座席番号を見る
紙きっぷ・QR・ICの違い
新幹線の改札では、持っている方式で通し方が変わります
紙きっぷ
券売機や窓口で発券した場合。改札機に必要なきっぷを重ねて入れ、出てきたきっぷを必ず取ります。
QRチケット
Smart EXなどで表示したQRを、QR対応改札にかざします。入口で出る「ご利用票/座席情報」は保管します。
登録ICカード
予約に紐づけたSuica等をタッチします。新幹線料金はIC残高ではなく、予約時の登録クレジットカードで決済されます。
よくある詰まりどころ
エラーが出たら、無理に通らず駅員さんへ
入場記録が残っている
前回タッチアウトできていないと、次に入れないことがあります。有人改札で処理してもらいます。
エリアをまたいだ
ICカードはエリアをまたぐ連続乗車ができない場合があります。いったん改札を出る、または紙きっぷを使うのが安全です。
同じ媒体で出ていない
入場がスマホ、出場が物理カードのように媒体が違うとエラーになります。必ず同じ媒体を使います。
公式情報リンク
制度や対応駅は変わるため、訪問前に各社の最新情報を確認してください。